Visszatérítési és elállási szabályzat
A vásárló a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően jogosult a vásárlástól indokolás nélkül elállni.
Elállási jog
A vásárlót a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak írásban kell jeleznie szándékát az alábbi elérhetőségek egyikén:
Email: snackluxforpets@gmail.com
Visszaküldés feltételei
Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket eredeti állapotban, sértetlen csomagolásban kell visszaküldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve ha a termék hibás vagy sérült.
A terméket az elállási nyilatkozat elküldését követően legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni.
Visszatérítés
Amennyiben a visszaküldött termék megfelel a feltételeknek, a vételár visszatérítése a termék beérkezését követően történik meg. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel a vásárlás történt, kivéve ha a felek másban állapodnak meg.
Kivételek
Az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében, amelyek:
- felbontott csomagolású állateledel vagy higiéniai termékek
- egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhetők vissza
- a vásárló által már használt termékek
Kapcsolat
Amennyiben kérdése van a visszaküldéssel vagy a visszatérítéssel kapcsolatban, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen:
Email: snacklux073@gmail.com